Ubicada en el extremo sur de la Patagonia austral, en la región de Magallanes, Chile, Puerto Natales es la puerta de entrada al espectacular Parque nacional Torres del Paine en el sur de Chile, paso obligado desde El Calafate hacia Punta Arenas, Ushuaia y viceversa.
La ciudad está ubicada a 247 kilómetros al noroeste de Punta Arenas y a 380 kilómetros al sur de El Calafate, recostada sobre el canal Señoret, frente a la Cordillera de Los Andes patagónicos, es la capital provincial de Ultima Esperanza y cuenta con una población de 15000 habitantes.
Situada sobre el mar, con una hermoso Boulevard desde donde se aprecia todo el territorio que rodea a Puerto Natales, dominado principalmente por estancias ganaderas, el cordón montañoso surcado por las aguas del canal Señoret y el glaciar Balmaceda de fondo.
En Puerto Natales se organizan diferentes actividades Full Day de varios días incluyendo la visita del Parque Nacional Torres del Paine entre la cuales se destacan: la cueva del Milodon, antiguo hogar de un mamífero que superaba los 3 metros de altura, la visita a los glaciares Balmaceda y Serrano, la estancia turística Perales, el tour Paine Full Day que recorre el Parque Nacional regresando en el mismo día.
Desde Puerto Natales se organiza, la travesía de Río Arriba, sin dudas la mejor y mas espectacular entrada al P.N Torres del Paine, visitando los glaciares Balmaceda y Serrano, y desde aquí en Zodiac remontando el río Serrano con el macizo de las Torres y Cuernos de Paine de panorama, hasta la hosteria Serrano justo antes de la sede administrativa Parque Nacional Torres del Paine.